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Tutoriais de instalação

Guias passo a passo para instalar e configurar o app ITTV em cada dispositivo. Simples e rápido.

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Smart TV

Samsung / LG Smart TV

Para TVs com Tizen ou WebOS

Passo a passo

  1. 1
    Ligue sua Smart TV e acesse a Loja de Aplicativos (Samsung Apps ou LG Content Store).
  2. 2
    Na barra de pesquisa, digite ITTV e pressione buscar.
  3. 3
    Selecione o aplicativo ITTV e clique em Instalar.
  4. 4
    Aguarde o download e abra o aplicativo.
  5. 5
    Insira seu usuário e senha fornecidos pela NetCzal e clique em Entrar.
  6. 6
    Pronto! Aproveite seus canais favoritos.
💡 Dica: Se não encontrar o ITTV na loja, entre em contato com nosso suporte via WhatsApp — temos um método alternativo de instalação.
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Android

Android / TV Box

Para celulares, tablets e TV Boxes Android

Passo a passo

  1. 1
    Abra a Google Play Store no seu dispositivo Android.
  2. 2
    Pesquise por ITTV na barra de busca.
  3. 3
    Toque em Instalar e aguarde o download.
  4. 4
    Abra o aplicativo ITTV após a instalação.
  5. 5
    Digite seu login e senha enviados pela NetCzal via WhatsApp.
  6. 6
    Aproveite a TV ao vivo no seu Android!
📦 TV Box: Em TV Boxes sem Play Store, o app pode ser instalado via APK. Nosso suporte te auxilia pelo WhatsApp.
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iOS

iPhone / iPad

Para dispositivos Apple com iOS 13+

Passo a passo

  1. 1
    Abra a App Store no seu iPhone ou iPad.
  2. 2
    Pesquise por ITTV na barra de busca.
  3. 3
    Toque em Obter e confirme com Face ID ou senha.
  4. 4
    Abra o aplicativo após a instalação.
  5. 5
    Insira seu usuário e senha fornecidos pela NetCzal.
  6. 6
    Pronto! Assista onde estiver.
💡 Dica: Para melhor experiência no iPad, use o app em modo paisagem e ative a qualidade Full HD nas configurações.
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PC / Mac

Computador / Notebook

Windows ou macOS via navegador ou app

Passo a passo (via navegador)

  1. 1
    Abra seu navegador preferido (Chrome, Firefox, Edge ou Safari).
  2. 2
    Acesse o endereço app.ittv.com.br na barra de endereços.
  3. 3
    Na tela de login, insira seu usuário e senha fornecidos pela NetCzal.
  4. 4
    Clique em Entrar e aguarde carregar a grade de canais.
  5. 5
    Clique no canal desejado e aproveite!
💡 Dica: Para tela cheia, pressione F11 no Windows ou Cmd+Shift+F no Mac enquanto o vídeo estiver tocando.
Perguntas Frequentes
Esqueci minha senha, o que faço? ▼
Entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp. Redefinimos sua senha rapidamente, geralmente em menos de 10 minutos durante o horário de atendimento.
Posso usar em mais de um dispositivo ao mesmo tempo? ▼
Sim! Dependendo do plano contratado, você pode usar em 2 a 4 dispositivos simultaneamente. Consulte nosso atendimento para saber os detalhes do seu plano.
O app trava ou tela preta, como resolver? ▼
Tente: 1) Fechar e reabrir o app; 2) Verificar a velocidade da internet (mínimo 10 Mbps recomendado); 3) Limpar o cache do app; 4) Desinstalar e reinstalar. Se persistir, fale com nosso suporte.
Qual a velocidade de internet necessária? ▼
Recomendamos: HD — mínimo 10 Mbps; Full HD — mínimo 20 Mbps; 4K — mínimo 40 Mbps. Para múltiplos dispositivos simultâneos, multiplique por cada tela ativa.
Não encontrei o app ITTV na loja da minha TV, e agora? ▼
Algumas Smart TVs mais antigas podem não ter o ITTV disponível na loja oficial. Entre em contato com nosso suporte — disponibilizamos métodos alternativos de instalação para esses casos.

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Nossa equipe está pronta para te ajudar via WhatsApp.

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